Cadeia de Valor da TI

Na cadeia de Valor do Betz, no seu entender, o que quer dizer margem ?

Maturidade dos Processos do CobiT

O CobiT tem uma "régua" para medição de 34 processos específicos de TI. Nesta "régua", há 6 níveis de maturidade. No seu entender, quais seriam os critérios para definição do nível mínimo de maturidade para um determinado processo numa determinada empresa ? Ou não faz sentido se falar em nível mínimo de maturidade ?

Definição de Governança de TI

Defina, numa frase sucinta, o que é, na sua opinião, Governança de TI. Mostra, em seguida, qual a importância da Governança de TI para a organização.

Terceirização de TI

Quais fatores são determinantes à terceirização da TI e que condições são necessárias a essa prática gerencial?

Implantação do ITIL

Se você tiver que implantar o ITIL com escassez de recursos (que é o normal!), tendo "fôlego" para implantar apenas 4 Gerências (ITLv2), qual delas você escolheria ?

Infraestrutura de TI

No gráfico do Peter Weill mostrado em sala de aula, vê-se que quanto mais "longe" do negócio, mais difícil justificar, de forma objetiva, o ganho para o negócio decorrente da contratação.
Por exemplo, como justificar a contratação de uma rede de longa distância em termos de retornos financeiros para o negócio ?
Que saída podemos vislumbrar para esse problema ?

Valor da TI

Quando a TI é utilizada nas aplicações de negócio, em que casos podemos afirmar que a TI efetivamente agregou valor ao negócio ?

Governança Corporativa e Governança de TI

No seu entender, de que forma se dá o relacionamento entre a Governança Corporativa e a Governança de TI ?

Governança de TI segundo Weill

O modelo de Governança de TI do Peter Weill aborda a questão das decisões chave da TI, isto é, quem decide e sobre o quê.
No seu entender, esse modelo é completo, tratando as questões realmente importantes da Governança de TI, ou ele tem lacunas ?
Se, no seu entender, houver lacunas, favor citá-las.

Modelos de Governança de TI

De posse das definições que vimos na aula passada, podemos definir quais seriam os elementos básicos de um modelo de Governança de TI ?

Discussão sobre alinhamento TI-Negócios

Fala-se muito no alinhamento TI-Negócios. Alguns autores, inclusive, afirmam que esse alinhamento se dá em 3 níveis: estratégico, tático e operacional.
No seu entender, como poderíamos medir o grau desse alinhamento ?